Datenrettung

Wenn eine Festplatte klackert, die SSD nicht mehr erkannt wird oder das Handy ins Wasser gefallen ist, zählt vor allem eins: schnell handeln – ohne Risiko. IT Service Wagner aus Rheinbrohl unterstützt Sie bei der professionellen Datenrettung von Festplatten (HDD), SSDs (SATA/NVMe), NAS/RAID, USB‑Sticks, SD/microSD‑Karten sowie Smartphones und Tablets (Android & iOS).

Transparenz ab dem ersten Schritt: In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Auswertung mit Datenliste und ein Festpreisangebot. Entscheiden Sie sich dagegen, entstehen keine Kosten und Sie erhalten Ihre Hardware zurück. In vielen Fällen stellen wir die Daten innerhalb einer Woche (inkl. Versandzeit) wieder her. Unsere aktuelle Wiederherstellungsrate liegt bei 92,5 %.

Typische Szenarien, bei denen wir helfen

  • Mechanischer Defekt (z. B. Sturz, Klackern der HDD)

  • Elektronik-/Controllerfehler bei SSD, Festplatte oder USB‑Stick

  • Dateisystemfehler & „Datenträger muss formatiert werden“-Meldungen

  • Gelöschte/überschriebene Dateien, formatierte Datenträger

  • Wasser‑, Brand‑ oder Sturzschäden an Laptop, Smartphone & Tablet

  • NAS/RAID‑Probleme (z. B. Degradierung, Rebuild-Fehler, falsche Reihenfolge)

Wichtig: Bei Ransomware oder verschlüsselten Datenträgern prüfen wir, ob und welche Daten sich noch wiederherstellen lassen. Eine Entschlüsselung wird nicht zugesagt.

So läuft die Datenrettung ab

1. Kontakt & Ersteinschätzung

Rufen Sie uns an unter 02635 9247605 oder schreiben Sie an info@itservicewagner.de. Wir klären die wichtigsten Punkte, z. B. Gerätetyp, Symptome und Dringlichkeit.

2. Abholung, Einlieferung oder Versand

Sie bringen das Medium zu uns nach Rheinbrohl, wir holen im 50‑km‑Umkreis (u. a. Koblenz, Neuwied, Andernach, Bonn, Linz am Rhein, Bad Hönningen, Unkel, Remagen, Sinzig, Westerwald) ab – oder Sie senden es ein.

3. Diagnose in ca. 48  Stunden

Wir erstellen eine nicht-invasive Analyse, sichern den Zustand und prüfen die Rettungsmöglichkeiten. Sie erhalten eine Datenliste mit den voraussichtlich wiederherstellbaren Dateien sowie ein Festpreisangebot.

4. Entscheidung ohne Risiko

Wenn Sie nicht fortfahren möchten, entstehen keine Kosten. Ihre Hardware geht zurück.

5. Datenrettung & Qualitätssicherung

Nach Ihrer Freigabe starten wir die Rettung. In vielen Fällen sind die Daten innerhalb einer Woche inklusive Versand wieder bei Ihnen.

6. Sichere Übergabe der Daten

Die Rückgabe erfolgt auf verschlüsselter Festplatte (bereitgestellt oder optional von uns) oder nach Absprache auf einem von Ihnen gewählten Datenträger.

Was wir retten

  • Computer & Server: HDD, SSD (SATA/NVMe), externe Festplatten

  • Speichermedien: USB‑Sticks, SD/microSD, CF, XQD

  • Netzwerkspeicher: NAS/RAID (Synology, QNAP, TrueNAS u. a.)

  • Mobile Geräte: Smartphones & Tablets (Android, iPhone, iPad)

  • Dateitypen: Office‑Dokumente, E‑Mails/Archive, Datenbanken, Fotos/RAW, Videos, CAD‑Projekte u. v. m.

Dringender Hinweis – so erhöhen Sie die Erfolgschance

  • Sofort ausschalten, nicht weiterprobieren.

  • Kein „Schnellformatieren“ oder Neuinstallieren.

  • Keine Gratis‑Tools testen, wenn wichtige Daten betroffen sind.

  • Keine Gehäuseöffnungen – Staub kann Mechanik endgültig beschädigen.

Häufige Fragen (FAQ)

Wie hoch ist die Erfolgsquote?
Unsere aktuelle Wiederherstellungsrate liegt bei 92,5 %. Die konkrete Chance hängt vom Schadenbild ab.

Wie lange dauert es?
Diagnose mit Datenliste und Festpreis in ca. 48 Stunden. Viele Rettungen sind innerhalb einer Woche abgeschlossen (inkl. Versandzeit).

Was kostet die Datenrettung?
Sie erhalten nach der Diagnose ein Festpreisangebot. Lehnen Sie ab, zahlen Sie nichts und bekommen Ihre Hardware zurück.

Retten Sie auch NAS/RAID oder Smartphones?
Ja, wir unterstützen NAS/RAID‑Systeme sowie Smartphones und Tablets (Android, iOS). Bei schwerwiegenden mechanischen Schäden organisieren wir bei Bedarf einen Labor‑Service.

Sind meine Daten sicher?
Wir arbeiten datenschutzgerecht und übergeben die Ergebnisse auf Wunsch auf einer verschlüsselten Festplatte.

Servicegebiet

Wir bieten Datenrettung im gesamten Raum Koblenz–Bonn–Westerwald an, u. a. in Rheinbrohl, Linz am Rhein, Bad Hönningen, Neuwied, Andernach, Koblenz, Bonn, Remagen, Sinzig, Unkel, Asbach, Puderbach, Montabaur, Ransbach‑Baumbach und Umgebung. Abholung im Umkreis von ~50 km möglich.

Jetzt Daten retten lassen

IT Service Wagner
Im Lampental 5, 56598 Rheinbrohl
Telefon: 02635 9247605
E‑Mail: info@itservicewagner.de

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