Remagen
Netzwerk-Notfall in einem Produktionsbetrieb
An einem Sonntag fiel das gesamte Netzwerk aus. Wir waren noch am selben Tag vor Ort und haben alle Netzwerkfunktionen vollständig wiederhergestellt.
Ihre IT läuft, auch ohne eigene IT‑Abteilung
Wartung, Sicherheit und Support für Betriebe zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn, ab 69 € pro Gerät im Monat. Sie rufen an, und es kümmert sich jemand, der Ihre IT kennt.
- Rückmeldung am selben Werktag, meist unter 1 Stunde
- Fester Ansprechpartner statt Hotline
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Damit arbeiten wir täglich.
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15+ Jahre IT-Erfahrung im Mittelstand
300+ umgesetzte Projekte
50+ betreute Kunden
< 1 Std. typische Reaktionszeit
Was Sie an uns abgeben können
Vom einzelnen Arbeitsplatz bis zum Server: Wir betreiben die IT, damit Ihr Team an seiner Arbeit bleibt.
- 01
Laufende IT-Betreuung
Wir übernehmen Ihre komplette IT: Wartung, Updates, Monitoring und Sicherheit, mit einem festen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.
- Fester Ansprechpartner statt Hotline
- Monitoring & Wartung im Hintergrund
- Ab 69 € pro Gerät im Monat
- 02
IT-Sicherheit für kleine Unternehmen
Firewall, getrennte Netze und ein Team, das Phishing erkennt. Wir sichern die Stellen ab, über die Angriffe im Mittelstand tatsächlich laufen.
- Firewall & getrennte Netze
- Zwei-Faktor-Anmeldung für Mail und Cloud
- Phishing-Schulung fürs Team
- 03
Backup & Datensicherung
Automatische Sicherung nach der 3-2-1-Regel, inklusive regelmäßigem Wiederherstellungstest. So wissen Sie vorher, dass die Sicherung im Ernstfall zurückspielt.
- Automatisch, ohne Daran-Denken
- Schutz vor Ransomware
- Wiederherstellung wird getestet
- 04
Server, Netzwerk & WLAN
Stabiles Netz bis ins letzte Eck: Server, strukturierte Verkabelung, WLAN-Ausleuchtung und Firewall, dokumentiert statt im Kopf eines Einzelnen.
- WLAN-Ausleuchtung ohne tote Ecken
- Cat6a, Glasfaser, Richtfunk
- Netzwerkplan und Zugangsliste inklusive
- 05
Microsoft 365 & Cloud
Mail, Office und Dateien so eingerichtet, dass Ihr Team von überall arbeiten kann. Lizenzwahl ohne Provision, Umzug ohne Lücke im Postfach.
- Lizenzberatung ohne eigenes Interesse
- Mail-Umzug ohne Erreichbarkeits-Lücke
- Auf Wunsch eigene Cloud im deutschen Rechenzentrum
- 06
KI-Automation
Anfragen sortieren sich selbst, Angebote entstehen aus der Mail heraus, Dokumente beantworten Fragen. Automatisierung, die im Betrieb wirklich arbeitet.
- Deutsche Server, Verarbeitung vertraglich geregelt
- Festpreise, keine offenen Stunden
- Erster Workflow in 2 bis 3 Wochen
Privater Rechner, WLAN-Problem oder verlorene Fotos? Computer-Reparatur zum Festpreis, Datenrettung und Hilfe per Fernwartung gibt es für zu Hause genauso. Zur Computerhilfe für zu Hause
Schnell bei Ihnen, zwischen Koblenz und Bonn
Aus Rheinbrohl für Sie da, mitten im Dreieck zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn. Im Umkreis von rund 50 km kommen wir zu Ihnen vor Ort.
- < 15Min · Neuwied
- ~30Min · Koblenz
- ~45Min · Bonn
So kommen wir in Ihren Betrieb
Schritt 01
Erstgespräch, eine Stunde
Sie erzählen, wie Ihr Betrieb arbeitet und wo es hakt. Am Telefon oder bei Ihnen, kostenlos und ohne Anschlussverpflichtung.
Schritt 02
IT-Check mit schriftlichem Ergebnis
Wir gehen Geräte, Server, Sicherung, Netzwerk und Verträge durch. Danach wissen Sie schwarz auf weiß, was zuerst dran ist und was es kostet. 346 €, bei Beauftragung angerechnet.
Zum IT-Check Schritt 03
Wir übernehmen, Schritt für Schritt
Erst dokumentieren wir den Bestand mit Netzwerkplan und Zugangsliste, dann bauen wir um, was umgebaut gehört. Ihre Hardware behalten Sie, solange sie ihren Dienst tut.
So läuft die Übernahme
Wer hinter IT Service Wagner steht
IT Service Wagner betreut seit 2024 Betriebe und Privatkunden zwischen Koblenz und Bonn. Hinter dem Unternehmen stehen über 15 Jahre IT-Erfahrung im Mittelstand, davon mehr als fünf auf Führungsebene. Unser Grundsatz: Wir bauen auf dem auf, was Sie schon haben, und verbessern Ihre IT dort, wo es den Betrieb voranbringt, ohne das Budget zu sprengen.
- Fester Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt
- IT-Betreuung monatlich kündbar
- 300+ Projekte, 50+ betreute Kunden
Projekte, die wir umgesetzt haben
Neuwied
Netzwerk-Neuaufbau für eine Steuerkanzlei
Für die Kanzlei haben wir die Verkabelung neu aufgebaut, Büro- und Gästenetz getrennt und ein gesichertes WLAN eingerichtet.
Koblenz
Videoüberwachung für einen Gewerbebetrieb
Die Aufnahmen bleiben im Haus auf einem eigenen System statt in einer Cloud, mit Speicherfristen nach den Vorgaben des Datenschutzes.
Bonn
Website für eine Unternehmensberatung
Die Beratung hat von uns eine neue Website bekommen, Hosting und E-Mail betreuen wir gleich mit. Seitdem kommen mehr Anfragen an, die zum Angebot passen.
Was Kunden nach dem Einsatz sagen
Schnelle Rückmeldung, faire Preise und klare Ansagen. Wie das im Alltag ankommt, lesen Sie in unseren Google-Bewertungen.
Netzwerkausfall am Wochenende
Sonntag, 8 Uhr, Netzwerk down – und trotzdem ein Happy End. Justin Wagner: schnell, kompetent, top dokumentiert. Absolute Empfehlung!
IT-Ausfälle haben ein untrügliches Gespür für Timing – unserer kam natürlich am Wochenende. Bei der Suche nach einer Lösung bin ich eher zufällig auf Justin Wagner gestoßen, und siehe da: Genau die Skills, die wir für die Rettung brauchten, standen auf seiner Website. Wie oft findet man ein so vielseitiges Portfolio, das exakt das akute Problem löst? Noch dazu, wenn man gar nicht die Skills als Suchbegriffe genutzt hat?
Sonntagmorgen, kurz vor 8 Uhr: WhatsApp raus. Kurz darauf klingelte das Telefon, und um 14:30 Uhr stand der Vor-Ort-Termin.
Ganze Bewertung lesen Weniger anzeigen
Was soll ich sagen? Wenn Expertise auf gute Dokumentation trifft, findet man sich auch in einem Netzwerk zurecht, das mehr Workarounds als Standardkonfigurationen hat.
Wir als Team haben die Situation gemeistert. Abgerundet wurde sein Einsatz durch einen schriftlichen Bericht mit Handlungsempfehlungen und allem, was dazugehört. Da hat auch mein Marketingherz höher geschlagen: Der Bericht war an unser Corporate Design angelehnt, verständlich, detailliert und so professionell aufbereitet, dass sich so mancher Dienstleister eine Scheibe davon abschneiden kann. Und zwar eine dicke!
Ich bin rundum zufrieden und dankbar für das Engagement, die Aufbereitung und die Zusammenarbeit. Sobald intern alles geklärt ist, geht es definitiv an die nächsten gemeinsamen Projekte. Fabelhafte Arbeit!
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Beratung
„Ich möchte mich den positiven Bewertungen anschließen. Herr Wagner hat mich sehr freundlich, kompetent zeitnah und durchaus zeitaufwendig beraten bezüglich meines Problems mit meinem Instagram-Konto.Dass er mir seine Beratung nicht in Rechnung gestellt hat, finde ich sehr großzügig und nicht selbstverständlich. Eine große Empfehlung meinerseits und besten Dank!!“
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Datenrettung
„Sehr schneller und zuvorkommender Kontakt - das heruhigt enorm, wenn es um wichtige Daten geht. Das Angebot von Herrn Wagner zur Festplattenrettung ist außerdem sehr sehr fair im Gegensatz zu vielen anderen IT-Fachleuten. Wenn nichts zu retten wäre, würde auch nichts berechnet werden. Absolute Empfehlung! :)“
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WLAN, Daten und Hardware
„Herr Wagner ist ein sehr freundlicher, zuverlässiger und gewissenhafter Mensch. Bei unserem Problem hatte er mehrere Lösungswege parat. Dabei hatte er auch immer unseren Geldbeutel im Blick und wollte uns keinesfalls irgendetwas Teures "andrehen". Er ist kompetent und ehrlich und mittlerweile hat er uns zu einem besseren WLAN, zu einer super Lösung für unsere Daten und auch zu neuen Hardware Geräten verholfen. Herr Wagner ist absolut zu empfehlen!“
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Preis-Leistung
„Ein sehr netter und fachlich kompetenter junger Mann, der seinen Job versteht. Er konnte mir auf Anhieb helfen und auch Fragen zum Thema prompt beantworten. Preis Leistungsverhältnis sehr kundenorientiert. Auf jeden Fall mein neuer Fachmann für IT Angelegenheiten, den ich wärmstens weiterempfehlen möchte.“
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Zuverlässigkeit
„Ich bin mit IT Service Wagner rundum zufrieden. Die Arbeit wird stets zuverlässig, professionell und schnell erledigt. Besonders hervorheben möchte ich das faire Preis-Leistungs-Verhältnis, das wirklich überzeugt. Der Chef ist eine sehr nette und angenehme Person, bei der man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Man merkt, dass hier Kompetenz und Kundenfreundlichkeit großgeschrieben werden. Absolut empfehlenswert!“
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Klare Absprachen
„Ein sehr professioneller Dienstleister, man fühlt sich gut aufgehoben und verstanden, hier wird auch nur das gemacht was besprochen wird, man bekommt auch gute Tipps für die Privatnutzung. Faires Preis-Leistungsangebot mit inklusiver kostenloser Erstberatung.“
Das werden wir
oft gefragt
Etwas anderes auf dem Herzen? Rufen Sie an, wir klären es in zwei Minuten.
02635 788886-0Mit einem Gespräch von einer Stunde, das nichts kostet. Reicht das nicht, gehen wir im IT-Check Ihre Geräte, Server, Sicherung und Verträge durch und Sie bekommen das Ergebnis schriftlich. Beauftragen Sie danach eine Umsetzung, wird der IT-Check angerechnet.
ab 69 € inkl. MwSt. (57,98 € netto) pro Gerät im Monat. Ein Betrieb mit fünf Arbeitsplätzen liegt damit bei 345 € im Monat, ein Server kommt nach Aufwand dazu. Wer nur Updates und Kontrolle möchte, nimmt den Wartungsvertrag ab 35 € inkl. MwSt. (29,41 € netto) pro Gerät. Alle Preise im Überblick.
Per Fernwartung meist sofort, werktags melden wir uns in unter einer Stunde zurück. Vor Ort sind wir in Neuwied in unter 15 Minuten Fahrzeit, in Koblenz in etwa 30, in Bonn in rund 45. Wann wir tatsächlich eintreffen, hängt von der Terminlage ab, den Zeitpunkt vereinbaren wir am Telefon. Fällt außerhalb der Geschäftszeiten etwas aus, erreichen Sie den IT-Notdienst rund um die Uhr.
Ja, das ist der häufigste Fall. Wir nehmen den Bestand auf, dokumentieren ihn mit Netzwerkplan und Zugangsliste und bauen erst danach um, was umgebaut gehört. Eine Kündigung beim bisherigen Anbieter empfehlen wir erst, wenn die Übergabe steht. Wie wir dabei vorgehen, steht unter IT für Unternehmen.
Nein. Betreuung und Wartung sind monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Einzelne Einsätze rechnen wir nach Zeit ab, ganz ohne Vertrag.
Ja. Computer-Reparatur, Datenrettung, WLAN-Probleme und allgemeine PC-Hilfe finden Sie unter Computerhilfe für zu Hause.
Was IT im Betrieb kostet
Reden wir über Ihre IT.
Schildern Sie kurz, wie Ihr Betrieb arbeitet. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und feste Preise, bevor etwas beauftragt wird.
Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.