Region Neuwied

Schnelle Hilfe und laufende Betreuung in Neuwied – Heddesdorf, Engers, Irlich, Heimbach‑Weis, Niederbieber – sowie Weißenthurm, Bendorf, Andernach und Umgebung.

Ihre IT soll leise mitarbeiten: stabiles Netzwerk/WLAN, sichere Zugriffe, verständliche Ablagestruktur, verlässliche Telefonie – und bei Störungen sofort jemand, der sich kümmert. Genau das liefern wir Unternehmen in Neuwied: Planung, Umsetzung und Betrieb aus einer Hand.

Leistungen für Unternehmen in Neuwied

Netzwerk & WLAN
Strukturierte Verkabelung (Cat6A/Cat7), PoE‑Switches, VLAN‑Trennung (Büro/Gast/IoT), VPN für Außenstellen, WLAN‑Ausleuchtung (2,4/5/6 GHz) – für Büros, Praxen, Werkstätten und Hallen.

Firewall & IT‑Sicherheit
Next‑Gen‑Firewall (IDS/IPS, DNS/Web‑Filter, Geo‑Blocking), saubere Portfreigaben, MFA und E‑Mail‑Security. Protokollierung & klare Prozesse.

Microsoft 365 & Zusammenarbeit
Gemeinsame Postfächer (angebot@, service@), Kalenderfreigaben, SharePoint/OneDrive‑Projektmappen, Teams für schnelle Abstimmungen, sichere externe Freigaben.

Server, NAS & Backup
Zentrale Dateiablagen mit Versionierung, 3‑2‑1‑Backups (lokal + extern, optional immutable), regelmäßige Restore‑Tests und Notfallplanung.

VoIP‑Telefonie
Durchwahlen, Zeitprofile, Warteschleifen/Ansagen; Softphones am PC und Apps am Smartphone – erreichbar im Betrieb und unterwegs.

IT‑Notdienst & Monitoring
Schnelle Hilfe remote oder vor Ort; proaktives Monitoring erkennt viele Probleme, bevor sie den Betrieb stören.

Typische Situationen – und unsere Lösung

• Wackeliges WLAN in Halle/Lager: AP‑Raster, Kanal‑/Sendeleistungs‑Plan, Roaming für Scanner/Handhelds.

• „Alles‑kann‑alles“-Netz: VLAN‑Design + Firewall‑Policies nach Least‑Privilege.

• Remote‑Arbeit ohne Konzept: Client‑VPN mit MFA, klare Rechte, Logging.

• Backups vorhanden, aber nie getestet: 3‑2‑1 mit regelmäßigen Restore‑Proben – dokumentiert.

• Drucker/Scanner‑Chaos: standardisierte Treiber/Queues und sauberes Labeling.

Stadtteile & Nachbarorte, in denen wir regelmäßig im Einsatz sind

Neuwied (Heddesdorf, Engers, Irlich, Heimbach‑Weis, Niederbieber)

Weißenthurm, Bendorf, Andernach, Koblenz

So läuft die Zusammenarbeit

1. Erstgespräch (telefonisch/online oder vor Ort in Neuwied).

2. Kurz‑Audit: Netzwerk, Sicherheit, Ablage/Backup, 365, Telefonie.

3. Konzept & Angebot mit Prioritäten (Quick‑Wins zuerst, Investitionen planbar).

4. Umsetzung in Etappen mit minimalen Ausfallzeiten.

5. Betrieb & Monitoring optional als Vertrag – Updates, Backups, Security‑Checks, Reporting.

Ihr nächster Schritt

Direkt anfragen – wir melden uns zeitnah:
Telefon 02635 9247605 · E‑Mail info@itservicewagner.de

Häufige Fragen (FAQ)

Wie schnell sind Sie vor Ort?
Sehr kurzfristig in Neuwied & Umgebung – genaue Reaktionszeiten vereinbaren wir individuell.

Können Sie unsere bestehende Technik übernehmen?
Ja, wir migrieren schrittweise und halten den Betrieb parallel am Laufen.

Müssen wir in die Cloud?
Nicht zwingend. Auf Wunsch setzen wir auf lokale NAS‑Speicherung mit externem, verschlüsseltem Backup.

Übernehmen Sie Microsoft 365?
Ja – Postfächer, Kalender, SharePoint/OneDrive‑Strukturen, Rechte & sichere externe Freigaben.