EDV‑Dienstleister Neuwied
Betreuung, Sicherheit & moderne Zusammenarbeit
Vor Ort in Neuwied – Heddesdorf, Engers, Irlich, Heimbach‑Weis, Niederbieber – sowie Weißenthurm, Bendorf, Andernach und Koblenz.
Als EDV‑Dienstleister unterstützen wir Unternehmen in Neuwied bei Planung, Umsetzung und laufendem Betrieb der IT. Ziel: stabile Systeme, sichere Daten und effiziente Zusammenarbeit – verständlich erklärt, sauber dokumentiert und mit kurzen Wegen.
Leistungen – was wir für Ihre EDV in Neuwied leisten
Netzwerk & WLAN
Strukturierte Verkabelung (Cat6A/Cat7), PoE‑Switches, VLAN‑Trennung (Büro/Gast/IoT), VPN für Außenstellen, WLAN‑Ausleuchtung (2,4/5/6 GHz), Gast‑WLAN mit Captive‑Portal.
IT‑Sicherheit & Firewall
Next‑Gen‑Firewall (IDS/IPS, DNS/Web‑Filter, Geo‑Blocking), sichere Portfreigaben, MFA, E‑Mail‑Schutz, Log‑/Alarmierung, Härtung von Microsoft 365.
Server, NAS & Backup
Zentrale Dateiablagen, Versionierung, 3‑2‑1‑Backups (lokal + extern, optional unveränderbar), regelmäßige Wiederherstellungstests und Notfall‑/Wiederanlaufplan.
Microsoft 365 & Zusammenarbeit
Geteilte Postfächer (angebot@, service@), Kalenderfreigaben, SharePoint/OneDrive‑Strukturen, Teams für kurze Abstimmungen, sichere externe Freigaben.
VoIP‑Telefonie
Durchwahlen, Zeitprofile, Warteschlangen/Ansagen; Softphones am PC und Apps am Smartphone – erreichbar im Betrieb und unterwegs.
Betreuung & Monitoring
Proaktive Überwachung, geplante Updates/Patches, Dokumentation, Reporting; schnelle Hilfe remote oder vor Ort in Neuwied.
Typische Probleme – und unsere Lösung
Wackeliges WLAN & Funklöcher → Ausleuchtung, AP‑Plan, Roaming/QoS, saubere Trennung von Gast‑ und Firmennetz.
„Alles‑kann‑alles“-Netz → VLAN‑Design + Firewall‑Policies nach Least‑Privilege.
Remote‑Arbeit ohne Konzept → Client‑VPN mit MFA, klare Rechte, Logging.
Backups vorhanden, aber nie getestet → 3‑2‑1 mit regelmäßigen Test‑Restores, dokumentiert.
Drucker/Scanner‑Chaos → Standardisierte Treiber/Queues, Namens‑ & Label‑Schema, Freigaben.
So arbeiten wir – klar, schnell, planbar
Erstgespräch (telefonisch/online oder vor Ort in Neuwied).
Kurz‑Audit: Netzwerk, Sicherheit, Ablage/Backup, 365, Telefonie.
Konzept & Angebot mit Prioritäten (Quick‑Wins zuerst).
Umsetzung in Etappen mit minimalen Ausfallzeiten.
Betrieb & Monitoring optional – Updates, Backups, Security‑Checks, Reporting.
Stadtteile & Nachbarorte, in denen wir regelmäßig im Einsatz sind
Neuwied (Heddesdorf, Engers, Irlich, Heimbach‑Weis, Niederbieber) • Weißenthurm • Bendorf • Andernach • Koblenz
Ihr nächster Schritt
Unverbindlich anfragen – wir melden uns zeitnah:
Telefon 02635 9247605 · E‑Mail info@itservicewagner.de
Häufige Fragen (FAQ)
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Sehr kurzfristig in Neuwied & Umgebung; genaue Reaktionszeiten vereinbaren wir individuell.
Übernehmen Sie bestehende Systeme?
Ja – wir migrieren schrittweise und halten den Betrieb parallel am Laufen.
Cloud oder lokal?
Beides ist möglich. Wir bauen eine zu Ihren Anforderungen passende Kombination aus lokaler NAS/Server‑Infrastruktur und Cloud‑Diensten.
Wie sichern Sie unsere E‑Mails ab?
MFA, E‑Mail‑Security (SPF, DKIM, DMARC), Prüfung von Weiterleitungen/Regeln und Protokollierung.
