Netzwerkbetreuung Montabaur
Stabiler Netzwerk‑Alltag für Unternehmen in Montabaur und Umgebung – z. B. ICE‑Park, Heiligenroth, Wirges, Ransbach‑Baumbach, Höhr‑Grenzhausen, Nentershausen, Dernbach (Westerwald), Neuhäusel.
Ihr Netzwerk soll leise funktionieren: Nutzer arbeiten, Systeme bleiben erreichbar, Sicherheit ist geregelt – ohne Feuerwehr‑Einsätze. Mit unserer Netzwerkbetreuung übernehmen wir den laufenden Betrieb in und um Montabaur: Monitoring, Updates, Backups, Security‑Checks, dokumentierte Änderungen und klare Ansprechpartner.
Was Netzwerkbetreuung bei uns beinhaltet
Monitoring & Alarme: Switches, Access‑Points, Internetleitung, PoE‑Budgets, Temperaturen, Auslastungen – mit Benachrichtigungen bei Auffälligkeiten.
Updates & Patches: Geplante Firmware‑/Security‑Updates für Firewall, Switches, Access‑Points – mit Wartungsfenster und Rollback‑Plan.
Backup & Wiederherstellung: 3‑2‑1‑Strategie geprüft, regelmäßige Restore‑Tests, Reporting.
Sicherheits‑Checks: VLAN‑/Firewall‑Regeln nach Least‑Privilege, VPN/MFA‑Prüfung, DNS/Web‑Filter, IDS/IPS‑Logs im Blick.
Dokumentation & Change‑Management: Netzplan, IP/VLAN‑Schema, Konfig‑Backups, Change‑Historie – nachvollziehbar und aktuell.
WLAN‑Pflege: Kanal‑/Sendeleistungs‑Optimierung, Roaming, Gast‑WLAN mit Captive‑Portal, AP‑Tausch nach Lebenszyklus.
Provider‑Koordination: Störungen und Tarife mit ISP/Carriern klären, Messprotokolle bereitstellen.
Reporting & Planung: Monats‑/Quartalsberichte, Kapazitäten, Lifecycle‑Empfehlungen (Switches/APs/USV), Budgetvorschläge.
Hinweis: Wir bieten keine Mitarbeiterschulungen an – Fokus auf Technik, Prozesse, dokumentierten Betrieb.
Leistungen im Detail
Monitoring & Frühwarnung
Agentenlos oder per SNMP/API – Überwachung von Ports/Links, Latenzen, Paketverlust, PoE‑Budget, Temperaturen. Alarme via E‑Mail auf definierte Kanäle.
Firmware‑ & Patch‑Management
Planbare Zeitfenster, Abhängigkeiten prüfen, Vorher/Nachher‑Sicherung der Konfiguration, Rollback‑Option. Change‑Eintrag mit Begründung und Ergebnis.
Backup & Recovery
Validierung der Backup‑Jobs, getrennte Ziele (Offsite/immutable), quartalsweise Restore‑Tests und Protokolle für Audits.
Security‑Härtung
Regelmäßiger Review der Firewall‑Policies, VPN‑Profile mit MFA, Geo‑Blocking wo sinnvoll, DNS/Content‑Filter, Protokollanalyse (IDS/IPS).
WLAN‑Optimierung
Heatmaps/Spot‑Messungen im Betrieb, Kanalplan anpassen, Sendeleistungen feinjustieren, Gast‑WLAN mit Bandbreitenlimits und VLAN‑Trennung.
Asset‑ & Lizenzverwaltung
Übersicht über Seriennummern, Support‑Laufzeiten, Garantie, Lizenzen – rechtzeitig erneuern, planbar budgetieren.
Provider & Carrier
Leitungs‑Monitoring, Eskalation bei Störungen, Nachweis über Messwerte, Begleitung bei Tarif‑/Technologie‑Wechsel (z. B. FTTH).
Reporting & Beratung
Monats‑/Quartalsreport mit KPI‑Übersicht, Risiken, Maßnahmen, Kapazitäts‑ & Lifecycle‑Plan (Switches, APs, USV, Verkabelung).
Typische Szenarien in Montabaur
ICE‑Park, neue Fläche: Neu angebundene Etagen/Hallen in Betrieb nehmen – VLAN‑Design, 10G‑Uplinks, dokumentiertes Onboarding.
Werkstatt Heiligenroth: PoE‑Engpässe identifizieren, AP‑Raster optimieren, Kamera‑Netz getrennt.
Standorte Wirges/Ransbach‑Baumbach: Standort‑zu‑Standort‑VPN stabilisieren, Regeln vereinheitlichen, Monitoring vereinheitlichen.
Ablauf – von der Übergabe bis zum Regelbetrieb
Kurz‑Audit & Onboarding: Netzplan/Ist‑Analyse, Monitoring aufschalten, Basis‑Doku übernehmen.
Stabilisierung: Quick‑Wins (z. B. Loop/Fehlkonfiguration), Backup‑Prüfung, erste Patches.
Betrieb: Geplante Updates, Security‑Checks, Reporting, Change‑Prozess.
Weiterentwicklung: Kapazitäten und Lifecycle jährlich planen.
SLA‑Optionen
Reaktionszeiten nach Priorität (P1/P2/P3), definierte Erreichbarkeit, Eskalationspfade.
Vor‑Ort‑Einsätze in Montabaur & Umgebung mit planbaren Anfahrten.
Optionale 24/7‑Rufbereitschaft nach Vereinbarung.
Region & Reaktionszeiten
Kurze Wege ab Rheinbrohl; regelmäßig vor Ort in Montabaur, Wirges, Ransbach‑Baumbach, Höhr‑Grenzhausen, Heiligenroth, Nentershausen, Dernbach, Neuhäusel.
Kontakt
Netzwerkbetreuung für Montabaur anfragen:
Telefon: 02635 9247605 · E‑Mail: info@itservicewagner.de