Arztpraxen in Neuwied brauchen IT, die einfach läuft. Wir betreuen Mandanten in Neuwied (Innenstadt, Engers, Heimbach-Weis, Feldkirchen) sowie im Umland Richtung Linz am Rhein, Bad Hönningen und in den Westerwald. Vor-Ort-Termin in der Regel innerhalb eines Tages.
Sie suchen einen festen Ansprechpartner statt einer Anleitungs-Hotline? Auf der Übersichtsseite IT für Arztpraxen finden Sie unser komplettes Leistungsspektrum, ergänzt um die Beispielprojekte aus der gesamten Region.
Aus dem Alltag in Neuwied
Diese Themen begegnen uns immer wieder
Konnektor blinkt rot vor Sprechstunden-Beginn
Die TI ist offline, das KV-Netz nicht erreichbar und die ersten Patienten stehen schon im Wartezimmer.
Backup nie geprüft
Die Praxis-Software sichert irgendwohin. Ob im Ernstfall wirklich alle Patientenakten zurückkommen, hat noch niemand getestet.
PVS-System ist plötzlich offline
Medatixx, T2med oder Turbomed startet nicht. Die Telefonleitung zum Hersteller ist besetzt, die Sprechstunde läuft.
DSGVO-Anforderungen für Backups unklar
Verschlüsselung, Aufbewahrungsfristen, Auftragsverarbeitung: viele Praxen wissen nicht, ob sie aktuell sauber dokumentiert sind.
KIM-Mail will nicht senden
eArztbrief, eAU, Befunde an Kollegen: KIM ist Pflicht, die Konfiguration aber heikel und änderungsanfällig.
Mitarbeiter brauchen Remote-Zugriff
Hausbesuch, Bereitschaft, Homeoffice für die Verwaltung: ohne sicheren Zugriff geht das heute nicht mehr.
Leistungen
Was wir in Neuwied übernehmen
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Telematik-Infrastruktur (TI) Setup und Pflege
Konnektor-Anbindung, eHBA, SMC-B, KV-Safenet. Wir richten ein, dokumentieren und reagieren, wenn die TI rot blinkt.
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KIM-Mail einrichten und betreuen
Einrichtung des KIM-Postfachs in Ihrem PVS, Adressbuch-Pflege, Fehlerbehebung bei Versand und Empfang.
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VPN für Hausbesuche und Homeoffice
Verschlüsselter Zugriff auf das Praxisnetz von unterwegs, mit Zwei-Faktor-Authentifizierung und sauberer Trennung der Geräte.
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Sichere Datensicherung mit DSGVO-Compliance
Tägliches verschlüsseltes Backup, geprüfte Restore-Tests, Auftragsverarbeitungsvertrag und Dokumentation für die Aufsicht.
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Praxis-Software-Integration
Medatixx, T2med, Turbomed, CGM M1, Dampsoft: Updates, Schnittstellen, Drucker- und Kartenleser-Anbindung.
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IT-Sicherheit nach KBV-Richtlinie
Firewall, Virenschutz, Netzwerk-Segmentierung, Phishing-Schutz und jährliche Sicherheits-Auditierung.
Beispielprojekte
Aus der Region, anonymisiert
Hausarztpraxis in Neuwied, 8 Arbeitsplätze
Konnektor wechselte täglich zwischen online und offline. Wir haben die TI-Verkabelung neu aufgesetzt, einen sauberen VLAN-Plan eingeführt und die Praxis-Software-Updates dokumentiert.
Seit 14 Monaten kein TI-bedingter Sprechstunden-Ausfall.
3 Wochen Umsetzung, danach laufende Betreuung.
Häufige Fragen
FAQ – Arztpraxis in Neuwied
Kostenloses IT-Audit für Ihre Praxis anfragen
In Neuwied sind wir in der Regel innerhalb eines Tages bei Ihnen vor Ort. Per Fernwartung sofort.