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    Branche · Gastronomie · Koblenz

    IT für Gastronomiebetriebe in Koblenz

    Kasse, Drucker, WLAN, Reservierung: wenn ein Glied bricht, steht der Service. Wir halten Ihre Gastro-IT im laufenden Betrieb stabil.

    Fester Ansprechpartner
    Kostenfreies Erstgespräch
    Vor Ort & Remote
    Vor-Ort-Termin am selben Tag möglich

    Gastronomiebetriebe in Koblenz brauchen IT, die einfach läuft. Wir betreuen Praxen, Betriebe und Kanzleien in Koblenz (Altstadt, Metternich, Lützel, Karthause, Ehrenbreitstein), in der näheren Umgebung sowie entlang des Rheins bis Andernach. Vor-Ort-Termin in der Regel innerhalb eines Tages.

    Sie suchen einen festen Ansprechpartner statt einer Anleitungs-Hotline? Auf der Übersichtsseite IT für Gastronomiebetriebe finden Sie unser komplettes Leistungsspektrum, ergänzt um die Beispielprojekte aus der gesamten Region.

    Aus dem Alltag in Koblenz

    Diese Themen begegnen uns immer wieder

    Kasse hängt im Stoßgeschäft

    Freitagabend, das Lokal voll, das POS friert ein. Jeder Bon wird zur Geduldsprobe, der Service kocht.

    Bondrucker druckt nicht in der Küche

    Das Ticket vom Service kommt nicht am Drucker an der Pass an. Bestellungen gehen verloren, Gäste warten.

    Gäste-WLAN ohne rechtliche Absicherung

    Offen oder mit gemeinsamem Passwort: bei Missbrauch haftet im Zweifel der Betreiber. Captive Portal und Logging fehlen.

    Reservierungs-System hat Doppelbuchungen

    Telefon, Online-Tool und Stammtisch-Liste laufen nebeneinander. Tisch 7 ist zweimal vergeben, der Streit am Empfang ist programmiert.

    Kein Kassen-Backup für die Steuer

    Bei einer Kassen-Nachschau muss die GoBD-konforme Sicherung vorgelegt werden. Ohne Backup drohen Schätzungen.

    PCI-DSS bei Kartenzahlung unklar

    Das Terminal ist da, aber wer dokumentiert die Compliance? Im Audit fallen die Lücken auf.

    Leistungen

    Was wir in Koblenz übernehmen

    • POS-Systeme einrichten und betreuen

      Kassen-Hardware, Bondrucker, Bon-Layouts und Tagesabschluss-Routinen. Wir kennen Vectron, Hypersoft, gastronovi und Lightspeed.

    • Gäste-WLAN rechtssicher mit Captive Portal

      Separates Gäste-Netz, Anmelde-Seite, Logging gemäß TMG, Bandbreiten-Limit und vollständige Trennung von der Kasse.

    • Reservierungssysteme integrieren

      OpenTable, Resmio, quandoo, Bookatable: Anbindung an Ihre Webseite, Synchronisation mit Tischplan und automatische Bestätigungen.

    • Kassen-Backup nach GoBD

      Tägliche revisionssichere Sicherung der Kassendaten, dokumentierte Aufbewahrung und Restore im Prüfungsfall.

    • Drucker-Ketten Küche, Theke, Service

      Saubere Verkabelung, redundante Strom- und Netzwerk-Versorgung, ESC/POS-Konfiguration und schnelle Ersatzgeräte.

    • PCI-DSS bei Kartenzahlung

      Netzwerk-Segmentierung, sichere Zahlungs-Terminals und Dokumentation für die Compliance Ihrer Kartenakzeptanz.

    Beispielprojekte

    Aus der Region, anonymisiert

    Restaurant in Koblenz-Altstadt, 80 Sitzplätze

    Bondrucker an Pass und Theke fielen täglich aus, Gäste-WLAN war offen ohne Anmeldung. Wir haben ein VLAN-Konzept eingeführt, neue Drucker mit redundanter Verkabelung verbaut und ein Captive Portal eingerichtet.

    Keine Drucker-Ausfälle mehr in 9 Monaten, rechtssicheres Gäste-WLAN.

    5 Tage Umsetzung über zwei Ruhetage.

    Häufige Fragen

    FAQ – Gastronomiebetrieb in Koblenz

    Kostenloses IT-Audit für Ihren Betrieb anfragen

    In Koblenz sind wir in der Regel innerhalb eines Tages bei Ihnen vor Ort. Per Fernwartung sofort.

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