Hilfe & Tipps
Drucker offline? So lösen Sie das Problem
Ob Home-Office oder Büro: Die häufigsten Druckerprobleme im Netzwerk – und wie wir sie dauerhaft beheben.
Die häufigsten Drucker-Probleme
Drucker als "Offline" angezeigt
Windows markiert den Drucker fälschlich als offline – oft ein Treiber- oder Netzwerkproblem.
WLAN-Drucker nicht erreichbar
Der Drucker hat eine neue IP-Adresse bekommen oder ist nicht mehr im richtigen Netzwerk.
Druckaufträge hängen in der Warteschlange
Ein fehlgeschlagener Auftrag blockiert alle nachfolgenden. Die Warteschlange muss geleert werden.
Drucker druckt nur leere Seiten
Patronen leer, Druckkopf verstopft oder falscher Treiber installiert.
Drucker im Netzwerk nicht gefunden
Firewall blockiert die Erkennung oder der Drucker ist in einem anderen Subnetz.
Erste Hilfe: Das können Sie selbst versuchen
Drucker aus- und einschalten, dann 30 Sekunden warten
In Windows: Drucker entfernen und neu hinzufügen
Druckerwarteschlange leeren (Dienste → Druckerspooler neu starten)
Drucker per USB statt WLAN testen – funktioniert er so?
Drucker-IP im Router prüfen und ggf. feste IP vergeben
Aktuellen Treiber vom Hersteller herunterladen