IT für ambulante Pflegedienste, im Büro und auf der Tour

Ihre Teams dokumentieren unterwegs, die Abrechnung läuft im Büro, und ausfallen darf beides nicht. Wir betreuen die Technik dahinter, vom Tourenhandy bis zum Server.

Sofort anrufen
  • Handys und Tablets zentral verwaltet
  • Gesundheitsdaten getrennt und gesichert
  • Notdienst rund um die Uhr erreichbar

Wir betreuen die IT ambulanter Pflegedienste zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn, von den mobilen Geräten der Touren über die Umgebung für Ihre Pflegesoftware bis zu Dienstplan, Abrechnung und Sicherung im Büro. Bei akuten Ausfällen erreichen Sie den Notdienst rund um die Uhr.

Mobile IT für Ihre Touren

Ambulante Pflege passiert nicht am Schreibtisch. Dokumentiert wird an der Haustür, der Dienstplan ändert sich unterwegs, und das Handy ist das wichtigste Arbeitsgerät der Tour. Wir richten diese Geräte einheitlich ein, halten sie aktuell und können ein verlorenes Handy aus der Ferne sperren und löschen.

Im Büro dagegen zählt Verlässlichkeit. Dienstplanung, Abrechnung mit den Kassen und Pflegedokumentation müssen jeden Tag laufen, auch am Monatsende, wenn alles zusammenkommt.

Was Ihre Touren und Ihr Büro zusammenhält

Mobile Geräte, zentral verwaltet

Wir richten Handys und Tablets der Touren einheitlich ein und verwalten sie zentral. Neue Mitarbeiter erhalten ein fertiges Gerät.

Umgebung für die Pflegesoftware

Ihre Pflege- und Abrechnungssoftware betreut der Hersteller, wir stellen Server, Netz und Arbeitsplätze darunter und koordinieren bei Störungen mit dem Software-Support.

Gesundheitsdaten geschützt

Pflegedokumentation enthält die sensibelsten Daten überhaupt. Getrennte Netze, kontrollierte Zugriffe und eine verschlüsselte Sicherung gehören deshalb bei uns zur Grundausstattung.

Erreichbarkeit ohne Bürozeiten

Pflege kennt keinen Feierabend, unser Notdienst auch nicht. Bei einem akuten Ausfall erreichen Sie uns rund um die Uhr, vieles lösen wir sofort per Fernwartung.

Dokumentation für Prüfungen und Datenschutz

Ob Qualitätsprüfung oder Datenschutz-Nachfrage, ein Pflegedienst muss belegen können, wie Daten geschützt und gesichert werden. Unsere Dokumentation beantwortet diese Fragen schriftlich, vom Netzplan über die Zugriffsliste bis zum Sicherungskonzept.

Technik, mit der wir arbeiten.

  • Microsoft 365
  • Apple
  • Samsung
  • Sophos

Schriftlich zugesagt

Diese Punkte stehen so im Betreuungsvertrag:

  • Rückmeldung am selben Werktag, meist in unter einer Stunde
  • Bei akuten Ausfällen erreichen Sie den Notdienst rund um die Uhr
  • Updates und Wartung laufen außerhalb Ihrer Arbeitszeit
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit

Passende Leistungen

Ihr nächster Schritt

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Touren und Büro bei Ihnen zusammenarbeiten. Feste Preise erhalten Sie, bevor Sie etwas beauftragen.

Kostenloses Erstgespräch buchen 02635 788886-0

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.

Häufige Fragen aus der ambulanten Pflege

Noch eine Frage offen? Rufen Sie an, wir beantworten sie direkt am Telefon.

02635 788886-0

Ja, das ist bei Pflegediensten der wichtigste Baustein. Die Geräte werden einheitlich eingerichtet, bekommen Updates zentral und lassen sich bei Verlust aus der Ferne sperren und löschen. Jedes verwaltete Gerät zählt in der Betreuung wie ein Arbeitsplatz.

Dann sperren und löschen wir es aus der Ferne, dafür richten wir die Geräteverwaltung vorher ein. Für Sie ist das ein Anruf bei uns, und Sie erhalten ein Ersatzgerät.

Die Software selbst betreut ihr Hersteller, dort liegen Fachsupport und Updates. Wir stellen die Umgebung mit Server oder Cloud-Anbindung, Netz, Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Sicherung. Bei Störungen dazwischen koordinieren wir, bis die Software wieder läuft.

Jedes betreute Gerät kostet ab 57 € netto im Monat. Ein Dienst mit vier Büro-Arbeitsplätzen und zehn verwalteten Handys liegt damit bei 798 € netto im Monat, monatlich kündbar. Ihr monatlicher Festpreis steht nach dem IT-Check fest.

Bei akuten Ausfällen ja, über den Notdienst. Für Betreuungskunden gilt im Notdienst rund um die Uhr der normale Stundensatz von 95 € netto, ohne Zuschlag für Abend, Nacht, Wochenende oder Feiertag. Geplante Arbeiten legen wir in Ihre ruhigeren Zeiten.