IT für die Pflege: im Büro und auf der Tour

Ihre Teams dokumentieren unterwegs, die Abrechnung läuft im Büro, und ausfallen darf beides nicht. Wir betreuen die Technik dahinter, vom Tourenhandy bis zum Server.

Sofort anrufen
  • Handys und Tablets zentral verwaltet
  • Gesundheitsdaten getrennt und gesichert
  • Notdienst rund um die Uhr erreichbar

Wir betreuen die IT ambulanter Pflegedienste zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn: die mobilen Geräte der Touren, die Umgebung für Ihre Pflegesoftware, Dienstplan und Abrechnung im Büro und die Sicherung dahinter. Die Betreuung kostet 69 € pro betreutem Gerät im Monat, Handys zählen mit, wenn wir sie verwalten.

Ihre Teams sind unterwegs, die IT muss mit

Ambulante Pflege passiert nicht am Schreibtisch. Dokumentiert wird an der Haustür, der Dienstplan ändert sich unterwegs, und das Handy ist das wichtigste Arbeitsgerät der Tour. Wir richten diese Geräte einheitlich ein, halten sie aktuell und sorgen dafür, dass ein verlorenes Handy ein Ärgernis bleibt und kein Datenschutzvorfall wird: aus der Ferne sperrbar und löschbar.

Im Büro dagegen zählt Verlässlichkeit: Dienstplanung, Abrechnung mit den Kassen und die Pflegedokumentation müssen jeden Tag laufen, auch am Monatsende, wenn alles zusammenkommt.

Was wir bei Pflegediensten bauen und betreuen

Mobile Geräte, zentral verwaltet

Handys und Tablets der Touren werden einheitlich eingerichtet und zentral verwaltet. Neue Mitarbeiter bekommen ein fertiges Gerät, verlorene werden aus der Ferne gesperrt und gelöscht.

Umgebung für die Pflegesoftware

Ihre Pflege- und Abrechnungssoftware betreut der Hersteller, wir stellen Server, Netz und Arbeitsplätze darunter und koordinieren bei Störungen mit dem Software-Support.

Gesundheitsdaten geschützt

Pflegedokumentation enthält die sensibelsten Daten überhaupt. Getrennte Netze, kontrollierte Zugriffe und eine verschlüsselte Sicherung mit getestetem Rückweg sind deshalb bei uns Grundausstattung, nicht Aufpreis.

Erreichbarkeit ohne Bürozeiten

Pflege kennt keinen Feierabend, unser Notdienst auch nicht. Bei einem akuten Ausfall erreichen Sie uns rund um die Uhr, vieles lösen wir sofort per Fernwartung.

Prüfung? Die Unterlagen liegen bereit

Ob Qualitätsprüfung oder Datenschutz-Nachfrage: Ein Pflegedienst muss belegen können, wie Daten geschützt und gesichert werden. Unsere Dokumentation beantwortet diese Fragen schriftlich, vom Netzplan über die Zugriffsliste bis zum Sicherungskonzept. Das nimmt der Prüfung den Schrecken und dem Alltag die Unsicherheit.

Damit arbeiten wir hier täglich.

  • Microsoft 365
  • Apple
  • Samsung
  • Sophos

Schriftlich zugesagt

Diese Punkte stehen so im Betreuungsvertrag:

  • Rückmeldung am selben Werktag, meist in unter einer Stunde
  • Bei akuten Ausfällen erreichen Sie den Notdienst rund um die Uhr
  • Updates und Wartung laufen außerhalb Ihrer Arbeitszeit
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit

Passende Leistungen

Reden wir über die IT Ihres Pflegedienstes.

Erzählen Sie kurz, wie Ihre Touren und Ihr Büro arbeiten. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und feste Preise, bevor Sie etwas beauftragen.

Kostenlose Ersteinschätzung 02635 788886-0

Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.

Häufige Fragen aus Pflegedienste

Etwas anderes auf dem Herzen? Rufen Sie an, wir klären es in zwei Minuten.

02635 788886-0

Ja, das ist bei Pflegediensten der wichtigste Baustein. Die Geräte werden einheitlich eingerichtet, bekommen Updates zentral und lassen sich bei Verlust aus der Ferne sperren und löschen. Jedes verwaltete Gerät zählt in der Betreuung wie ein Arbeitsplatz.

Dann wird es aus der Ferne gesperrt und gelöscht, und genau dafür richten wir die Verwaltung vorher ein. Ohne diese Vorbereitung wäre ein verlorenes Gerät ein meldepflichtiger Datenschutzvorfall, mit ihr ist es ein Anruf bei uns und ein Ersatzgerät.

Die Software selbst betreut ihr Hersteller, dort liegen Fachsupport und Updates. Wir stellen die Umgebung: Server oder Cloud-Anbindung, Netz, Arbeitsplätze, mobile Geräte und die Sicherung. Bei Störungen dazwischen koordinieren wir, bis es läuft.

69 € pro betreutem Gerät im Monat inkl. MwSt. (57 € netto). Ein Dienst mit vier Büro-Arbeitsplätzen und zehn verwalteten Handys liegt damit bei 966 € im Monat, monatlich kündbar. Anfahrt 2,02 € je gefahrenem Kilometer inkl. MwSt., Fernwartung ohne Anfahrt.

Bei akuten Ausfällen ja, rund um die Uhr über den Notdienst. Geplante Arbeiten legen wir dagegen bewusst in Ihre ruhigeren Zeiten, die es in der Pflege zwar kaum gibt, aber gemeinsam finden wir sie.