Eine Telefonanlage, die zum Betrieb passt
Die alte Anlage im Keller hat ausgedient, telefoniert wird übers Internet. Wir planen und richten die Cloud-Telefonanlage ein, samt Rufgruppen, Homeoffice und dem Umzug Ihrer Nummern.
- sipgate-Partner
- Auch 3CX: Einrichtung und Pflege
- Ihre Rufnummern ziehen mit um
Beim Telefon zählt im Betrieb nur eins: Der Kunde ruft an, und jemand hebt ab. Alles andere ist Technik, und die übernehmen wir.
Als sipgate-Partner richten wir Cloud-Telefonanlagen ein, bei denen die Anlage beim Anbieter läuft statt im Keller. Wer mehr Funktionen im eigenen Haus braucht, bekommt von uns eine 3CX-Anlage eingerichtet und gepflegt. In beiden Fällen planen wir Rufgruppen, Öffnungszeiten-Ansagen und Warteschleifen so, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet.
Der heikelste Teil ist fast immer der Umzug der bestehenden Rufnummern. Den planen wir so, dass Ihr Anschluss durchgehend erreichbar bleibt, und stellen erst um, wenn die neue Anlage getestet ist.
Was zur Einrichtung gehört
Auswahl und Rufnummern-Umzug
sipgate, 3CX oder etwas Drittes: Wir vergleichen für Ihren Fall und ziehen die bestehenden Nummern um, ohne Lücke in der Erreichbarkeit.
Rufgruppen, Ansagen, Zeiten
Anrufe landen dort, wo jemand abhebt: beim Team, in der Werkstatt, nach Feierabend auf dem Handy oder der Ansage mit den Öffnungszeiten.
Endgeräte und Headsets
Tischtelefone, schnurlose Geräte und Headsets werden eingerichtet und ins Netzwerk eingebunden, sauber getrennt vom übrigen Datenverkehr.
Homeoffice und Handy-App
Die Büronummer klingelt auch zu Hause und unterwegs. Wer anruft, merkt keinen Unterschied.
Betrieb und Pflege
Neue Mitarbeiter, geänderte Ansagen, ein zusätzlicher Standort: Auf Wunsch pflegen wir die Anlage laufend mit, im Rahmen der IT-Betreuung.
So kommen Sie zur neuen Anlage
- 01
Bedarf klären
Wie viele Nebenstellen, welche Abläufe, was ärgert an der alten Lösung? Ein Gespräch reicht, danach steht die Richtung.
- 02
Plan und Festpreis
Sie bekommen einen Vorschlag mit Anbieter, Geräten und einem Festpreis für die Einrichtung. Die Lizenzkosten des Anbieters sehen Sie getrennt, ohne Aufschlag von uns.
- 03
Umstellung ohne Lücke
Wir richten die neue Anlage fertig ein, testen sie und schalten erst dann um. Die Rufnummern ziehen zum vereinbarten Termin mit.
Was es kostet
114 € pro Stunde inkl. MwSt., Einrichtung zum Festpreis nach Planung
95 € netto
Die Einrichtung rechnen wir zum Festpreis nach Planung ab, kleinere Anpassungen nach Zeit.
- Die erste Stunde berechnen wir voll, danach je angefangene halbe Stunde.
- Anzahl der Nebenstellen und Endgeräte
- Laufende Lizenzen zahlen Sie direkt an sipgate oder 3CX, die Preislisten sind öffentlich
- Auf Wunsch danach laufende Pflege im Rahmen der IT-Betreuung
Alle Preise inkl. 19 % MwSt., Netto-Angaben für Geschäftskunden. Alle Preise im Überblick
Erreichbar bleiben beim Wechsel
Der häufigste Grund, eine alte Anlage zu behalten, ist die Angst vor dem Nummernumzug. Deshalb stellen wir erst um, wenn die neue Anlage steht und getestet ist. Ihr Anschluss bleibt durchgehend erreichbar.
Das brauchen Sie oft zusammen
IT-Problem? Wir kümmern uns.
Wir helfen Ihnen gern weiter, ob akutes Problem, neues Projekt oder eine kurze Frage vorab. Sie sprechen direkt mit Ihrem Ansprechpartner, nicht mit einer Hotline.
Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.
Häufige Fragen
Etwas anderes auf dem Herzen? Rufen Sie an, wir klären es in zwei Minuten.
02635 788886-0Sie ziehen mit. Die Portierung beantragen wir beim neuen Anbieter, der alte Vertrag endet zum Portierungstermin. Bis dahin bleibt alles erreichbar, danach klingeln dieselben Nummern auf der neuen Anlage.
sipgate ist die einfache Cloud-Lösung: schnell eingerichtet, pro Nebenstelle lizenziert, gut für die meisten kleinen Betriebe. 3CX bietet mehr Steuerung und Auswertung, will aber gepflegt werden. Wir empfehlen nach Ihren Abläufen, nicht nach Katalog, und richten beides ein.
Die laufenden Kosten bestehen aus den Lizenzen des Anbieters, abgerechnet pro Nebenstelle direkt bei sipgate oder 3CX, ohne Aufschlag von uns. Dazu kommt einmalig unsere Einrichtung zum Festpreis nach Planung.
Ja, das ist einer der Hauptgründe für den Wechsel. Die Büronummer klingelt per App auf dem Handy oder am Notebook, ausgehende Anrufe zeigen die Firmennummer. Wer anruft, merkt nicht, wo Sie gerade sitzen.