IT, die sich rechnen muss
IT Service Wagner ist ein IT-Dienstleister aus Rheinbrohl. Wir betreuen, vernetzen und sichern die IT von Unternehmen mit 5 bis 150 Mitarbeitern zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn, mit oder ohne eigene IT-Abteilung.
Jede Empfehlung muss technisch sauber sein und sich für Ihr Unternehmen rechnen.
IT Service Wagner wurde 2024 gegründet. Hinter dem Unternehmen stehen über 15 Jahre IT-Erfahrung aus IT-Abteilungen und der Führungsebene mittelständischer Unternehmen.
So arbeiten wir mit Ihnen
Fester Ansprechpartner statt Hotline
Ihr Team ruft an und spricht mit jemandem, der Ihre Umgebung schon kennt. Beim zweiten Anruf muss niemand von vorn erklären.
Erst die Einschätzung, dann der Auftrag
Wo ein Festpreis möglich ist, bekommen Sie ihn, etwa für Projekte nach der Bestandsaufnahme. Wo nach Aufwand gearbeitet wird, schätzen wir vorher und melden uns, bevor es teurer wird.
Wir sagen auch, wenn es sich nicht lohnt
Lohnt sich die Reparatur eines Servers oder Arbeitsplatzes nicht mehr, hören Sie das von uns zuerst, samt Vorschlag, wie es wirtschaftlicher geht.
Updates außerhalb Ihrer Arbeitszeit
Updates und Wartung erledigen wir, wenn in Ihrem Unternehmen nicht gearbeitet wird. Ihr Team arbeitet tagsüber ungestört.
Sie bleiben unabhängig
Geregelte Vertretung
Bei Urlaub und Krankheit ist die Vertretung geregelt. Bei akuten Ausfällen erreichen Sie den Notdienst rund um die Uhr.
Dokumentation bei Ihnen
Netzwerkplan und Konfiguration dokumentieren wir laufend. Die Dokumentation gehört Ihrem Unternehmen.
AV-Vertrag nach DSGVO
Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen wir standardmäßig mit Ihnen ab.
Berufshaftpflicht
IT Service Wagner ist für IT-Dienstleistungen berufshaftpflichtversichert.
Monatlich kündbar
Die Betreuung läuft ohne Mindestlaufzeit und ist monatlich kündbar.
KI nutzen wir täglich selbst
In unserem Alltag übernehmen KI-Agenten fest umrissene Aufgaben, vom Sortieren eingehender Anfragen bis zur Auswertung. Jede Freigabe bleibt dabei beim Menschen. Was diesen Alltagstest besteht, empfehlen wir weiter: als KI-Beratung für den Einstieg und als KI-Automation für Ihre Abläufe.
Wir rechnen IT wie eine Investition
Wir haben IT eingerichtet und auf Führungsebene verantwortet, mit Budget, Abschreibung und der Frage, was eine Stunde Stillstand kostet. Dieser Blick steckt in jeder Empfehlung.
Aufrüsten vor Austausch
Reicht ein Speicher-Upgrade, damit ein Arbeitsplatz weiter zuverlässig läuft, empfehlen wir das vor einer Neuanschaffung.
Fernwartung vor Anfahrt
Was sich aus der Ferne lösen lässt, lösen wir aus der Ferne. Das spart Anfahrtkosten und verkürzt Ausfallzeiten.
Planbare Kosten
Laufende Betreuung zum festen Monatsbeitrag je Gerät und Server, monatlich kündbar, Projekte zum Festpreis nach der Bestandsaufnahme. Budgetplanung funktioniert nur mit Zahlen, die halten.
Hardware ohne Aufschlag
Hardware und Lizenzen beschaffen wir zum Einkaufspreis ohne Aufschlag. Auswahl, Bestellung und Einrichtung rechnen wir nach Zeit ab.
Aus dem Mittelstand, für den Mittelstand
Gegründet hat die Firma Justin Wagner im Jahr 2024, nach über 15 Jahren in der IT. Der ausgebildete Fachinformatiker für Systemintegration hat die Technik größerer mittelständischer Unternehmen betreut und mehr als fünf Jahre in der Führungsebene eines Mittelständlers gearbeitet, verantwortlich für die IT und nah dran an der Betriebswirtschaft.
- Fachinformatiker für Systemintegration
- Über 15 Jahre IT, mehr als fünf davon auf Führungsebene
„Ich habe jahrelang gesehen, was IT-Dienstleistung kostet und was sie wert ist, wenn sie einfach läuft. IT Service Wagner gibt es, weil beides zusammengehen muss, sehr gute Arbeit zu einem fairen Preis.“
Wie es von hier weitergeht
Ihr nächster Schritt
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo die IT Ihres Unternehmens steht und welcher Schritt als Nächstes sinnvoll ist.
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.