Ihre IT-Abteilung, nur eben extern
Ab einer Handvoll Arbeitsplätzen frisst IT Zeit, die im Tagesgeschäft fehlt. Wir übernehmen sie komplett: vom Support für Ihr Team über die Pflege bis zur Frage, was als Nächstes angeschafft gehört.
Der Rechner an der Anmeldung startet nicht mehr. Wir brauchen ihn heute noch.
08:41Wir schalten uns gleich per Fernwartung dazu. Bleibt das Gerät bitte am Strom.
08:52Gefunden: defektes Update. Ist zurückgesetzt, der Rechner läuft wieder.
09:28- Für Betriebe ohne eigenen Admin
- ab 69 € pro Gerät im Monat
- Vor Ort in Neuwied in unter 15 Minuten
Einen eigenen IT-Mitarbeiter trägt ein Betrieb mit fünf oder fünfzehn Arbeitsplätzen nicht. Die Arbeit ist trotzdem da: Updates, Sicherung, neue Geräte, und jede Frage aus dem Team landet beim Chef.
IT-Outsourcing heißt, diese Arbeit abzugeben. Wir übernehmen sie als externe IT-Abteilung: Ihr Team ruft direkt bei uns an, ein neuer Mitarbeiter hat am ersten Tag Zugang und Gerät, und über Anschaffungen entscheiden Sie mit einer schriftlichen Empfehlung auf dem Tisch statt nach Gefühl.
Hinter der externen IT-Abteilung steht bei uns ein Techniker mit über 15 Jahren IT-Arbeit, davon 5 auf Führungsebene im Mittelstand. Er kennt beide Seiten: die Technik und die Frage, was sie einen Betrieb kosten darf.
Was die externe IT-Abteilung übernimmt
Support für Ihr Team
Drucker streikt, Mail hängt, Passwort vergessen: Ihr Team meldet sich direkt bei uns, per Telefon, WhatsApp oder Fernwartung. Der Chef bleibt außen vor.
Betrieb und Pflege
Updates, Monitoring und die Sicherung nach der 3-2-1-Regel laufen im Hintergrund, eingespielt außerhalb der Arbeitszeit.
Beschaffung und Einrichtung
Wir sagen, welches Gerät passt, Sie kaufen es ohne unseren Aufschlag direkt beim Händler. Eingerichtet steht es am ersten Arbeitstag auf dem Tisch.
Planung und Budget
Was muss dieses Jahr erneuert werden, was kann warten? Sie bekommen Empfehlungen mit Preis und Reihenfolge, dokumentiert wie von einer internen Abteilung.
So läuft die Übernahme
- 01
Bestandsaufnahme
Wir nehmen Geräte, Netzwerk, Zugänge und Verträge auf, auch wenn die IT bisher niemand dokumentiert hat. Das ist der Normalfall, nicht die Ausnahme.
- 02
Dokumentierte Übergabe
Netzwerkplan, Zugangsliste und Konfiguration werden schriftlich festgehalten und gehören Ihnen. Damit sind Sie nie von uns abhängig.
- 03
Laufender Betrieb
Support, Pflege und Planung laufen ab Übernahme zum festen Beitrag ab 69 € pro Gerät im Monat, monatlich kündbar.
So arbeiten wir als Ihre externe IT
Erst verstehen, dann umbauen
Wir übernehmen Ihre IT, wie sie ist, und lernen sie kennen, bevor wir etwas verändern. Umgebaut wird nur, was sich für Sie rechnet, und erst nach Absprache.
Vertretungssicher dokumentiert
Netzwerkplan, Zugänge, Verträge und Entscheidungen stehen schriftlich fest. Ihre IT hängt nicht mehr an einer einzelnen Person, auch nicht an unserer.
Berichte in Ihrer Sprache
Empfehlungen kommen mit Preis, Nutzen und Reihenfolge, nicht als Technik-Latein. Sie entscheiden auf einer Grundlage, die Sie verstehen.
Standards, wo sie helfen
Wir setzen auf Technik, die wir täglich betreiben: Windows Server, Sophos, Synology, UniFi. Das hält den Betrieb stabil und jede Störung kurz.
Damit arbeiten wir hier täglich.
IT-Outsourcing: Vorteile, Grenzen und der Kostenvergleich
Die Vorteile
Erreichbarkeit ohne Urlaubs- und Krankheitslücke, Wissen aus vielen Umgebungen statt einer, planbare Kosten pro Gerät, und der Chef hat seine Abende zurück. Das ist der Kern von IT-Outsourcing.
Wo Outsourcing an Grenzen stößt
Ihre Branchensoftware kennt deren Hersteller am besten, und strategische Entscheidungen bleiben Ihre. Wir koordinieren mit Software-Anbietern und bereiten Entscheidungen vor, wir ersetzen sie nicht.
Kostenvergleich: extern gegen eigene Stelle
Ein Betrieb mit zehn Geräten zahlt bei uns 690 € im Monat. Eine eigene IT-Stelle kostet ein Vielfaches, will gefunden, geführt und vertreten werden, und langweilt sich in einem kleinen Betrieb die halbe Woche.
Was Sie auslagern und was Sie behalten
Abgeben: Support, Updates, Sicherung, Monitoring, Beschaffung. Behalten: Budget, Prioritäten und jede Entscheidung, was angeschafft wird. Sie bestimmen, wir setzen um.
Warum IT-Service Wagner als externe IT
Führungserfahrung inklusive
Über 15 Jahre IT, davon 5 auf Führungsebene im Mittelstand. Wir denken in Betriebskosten und Abläufen, nicht nur in Technik.
Dokumentation macht Sie unabhängig
Alles Wissen über Ihre IT gehört Ihnen, schriftlich. Sie könnten jederzeit wechseln, und genau deshalb müssen Sie es nicht.
Keine Hardware-Provisionen
Sie kaufen Geräte direkt beim Händler, ohne unseren Aufschlag. Unsere Empfehlung folgt Ihrem Bedarf, nicht unserer Marge.
Monatlich kündbar
Der Vertrag bindet uns, nicht Sie: Wir müssen jeden Monat aufs Neue gut sein.
Was es kostet
ab 69 € pro Gerät / Monat, inkl. MwSt.
ab 57 € netto
Deutlich weniger als eine eigene Stelle, abgerechnet pro Gerät.
- Anzahl der Geräte, ein Server wird nach Aufwand eingestuft
- Der IT-Check für 346 € ist der übliche Startpunkt und wird angerechnet
- Einzelne Projekte daneben zum Festpreis oder nach Zeit: 114 € inkl. MwSt. (95 € netto) pro Stunde
Alle Preise inkl. 19 % MwSt., Netto-Angaben für Geschäftskunden. Alle Preise im Überblick
EDV-Betreuung? Meint dasselbe.
Manche nennen es IT-Outsourcing, andere EDV-Betreuung oder externe IT. Gemeint ist immer dasselbe: Einer kümmert sich laufend um die Technik, und es ist nicht mehr der Chef nach Feierabend.
Das brauchen Sie oft zusammen
IT-Problem? Wir kümmern uns.
Wir helfen Ihnen gern weiter, ob akutes Problem, neues Projekt oder eine kurze Frage vorab. Sie sprechen direkt mit Ihrem Ansprechpartner, nicht mit einer Hotline.
Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.
Häufige Fragen
Etwas anderes auf dem Herzen? Rufen Sie an, wir klären es in zwei Minuten.
02635 788886-0ab 69 € inkl. MwSt. (57 € netto) pro Gerät im Monat, alles Laufende inklusive. Ein Betrieb mit fünf Arbeitsplätzen liegt bei 345 € im Monat und bekommt dafür, was sonst eine eigene Stelle leisten müsste. Die kostet ein Vielfaches, wenn man sie auf dieser Größe überhaupt besetzt bekommt.
Verlässliche Erreichbarkeit statt Urlaubslücke, Erfahrung aus vielen Betrieben statt Einzelkämpfertum, planbare Kosten pro Gerät statt Überraschungsrechnungen. Und die Zeit, die bisher in der IT versickert ist, fließt zurück ins Geschäft.
Nein, eher umgekehrt. Netzwerkplan, Zugangsliste und Konfiguration werden dokumentiert und gehören Ihnen, nicht uns. Der Vertrag ist monatlich kündbar. Sie könnten jederzeit wechseln, und genau deshalb müssen Sie es nicht.
Ab etwa drei bis fünf Arbeitsplätzen. Darunter reicht meist die Soforthilfe auf Zuruf, darüber frisst die IT nebenbei so viel Zeit, dass der feste Monatsbeitrag günstiger ist als das eigene Gebastel.
Schrittweise. Wir nehmen den Bestand auf, dokumentieren ihn und übernehmen zuerst das, was am meisten Zeit frisst, meist Support und Updates. Umgebaut wird erst danach, und nur, was sich rechnet.
Monatlich. Und weil die Dokumentation Ihnen gehört, ist auch der Weg zu einem anderen Dienstleister frei. Ein Outsourcing, das nur mit Fesseln funktioniert, wäre keins.
Beides. Vieles lösen wir per Fernwartung sofort, für den Rest kommen wir raus: nach Neuwied in unter 15 Minuten, nach Koblenz in etwa 30, nach Bonn in rund 45.