IT für Zahnarztpraxen, vom Röntgen bis zur Anmeldung
Röntgen, Intraoralkamera, Kartenterminal und Abrechnung hängen alle am selben Netz. Wir bauen und betreuen es so, dass die Behandlung nie auf die Technik wartet.
- Backup letzte Nacht 02:00 Uhr
- Windows-Updates eingespielt
- Festplatte Server 82 % belegt
- Virenschutz aktuell
- Bildgebung im eigenen Netzsegment
- Wartung außerhalb der Behandlungszeiten
- Rückmeldung am selben Werktag
Wir betreuen die IT von Zahnarztpraxen zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn: das Netz hinter Röntgen, Behandlungszimmern und Anmeldung, die Sicherung der Bilddaten und das Zusammenspiel mit Ihrer Abrechnungssoftware. Die Betreuung kostet 69 € pro Gerät im Monat, gewartet wird, wenn keine Patienten im Stuhl sitzen.
Röntgen, Kamera, Kartenterminal: alles hängt am Netz
Eine Zahnarztpraxis ist technisch dichter als die meisten Büros: Digitales Röntgen und Intraoralkameras liefern Bilder direkt in die Behandlungszimmer, die Abrechnung läuft parallel an der Anmeldung, und das Kartenterminal will auch noch ins Netz. Wenn diese Kette hakt, wartet der Patient im Stuhl.
Wir bauen das Netz dahinter so, dass die Kette hält: Bildgebung in einem eigenen Segment, Behandlungszimmer sauber verkabelt statt über wackliges Funk, und ein Plan, der dokumentiert, was wohin gehört.
Was wir in Zahnarztpraxen bauen und betreuen
Bildgebung im eigenen Netzsegment
Röntgen und Kameras bekommen ein eigenes, geschütztes Segment. So bleiben die Geräte erreichbar und zugleich vom Wartezimmer-WLAN und Internet getrennt.
Sicherung der Bilddaten
Röntgenbilder und 3D-Aufnahmen sind große Datenmengen mit langen Aufbewahrungsfristen. Wir sichern nach der 3-2-1-Regel und testen den Rückweg, damit auch die Aufnahme von vor acht Jahren wieder da ist.
Umgebung für die Praxissoftware
Ihre Abrechnungs- und Verwaltungssoftware betreut der Hersteller, wir stellen Server, Netz und Arbeitsplätze darunter und koordinieren mit dem Software-Support, wenn ein Problem zwischen den Zuständigkeiten liegt.
Anmeldung und Telefon
Terminbuchung, Recall und Telefonanlage laufen zusammen an der Anmeldung. Wir sorgen dafür, dass dieser Arbeitsplatz der stabilste im Haus ist, nicht der vollgestopfteste.
IT-Sicherheit in der Zahnarztpraxis
Für Vertragszahnärzte gilt die IT-Sicherheitsrichtlinie der KZBV, mit konkreten Anforderungen an Firewall, Virenschutz, Updates und Netztrennung. Wir setzen die technischen Punkte für Ihre Praxisgröße um und dokumentieren sie, damit die Frage danach eine kurze Antwort hat.
Der wichtigste Baustein bleibt trotzdem die Sicherung: Eine Praxis kann einen kaputten Rechner ersetzen, verlorene Patientenakten und Röntgenbilder nicht.
Damit arbeiten wir hier täglich.
Schriftlich zugesagt
Diese Punkte stehen so im Betreuungsvertrag:
- Rückmeldung am selben Werktag, meist in unter einer Stunde
- Bei akuten Ausfällen erreichen Sie den Notdienst rund um die Uhr
- Updates und Wartung laufen außerhalb Ihrer Arbeitszeit
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Passende Leistungen
Reden wir über Ihre Praxis-IT.
Erzählen Sie kurz, wie Ihre Praxis arbeitet und wo es zuletzt gehakt hat. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, bevor irgendetwas beauftragt wird.
Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.
Häufige Fragen aus Zahnarztpraxen
Etwas anderes auf dem Herzen? Rufen Sie an, wir klären es in zwei Minuten.
02635 788886-0Die Software selbst betreut ihr Hersteller, dort liegen Updates und Fachsupport. Wir übernehmen alles darunter: Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Sicherung. Bei Störungen zwischen Software und Technik koordinieren wir mit dem Hersteller-Support, bis es läuft.
Ja, das ist der Normalfall. Der Gerätehersteller installiert seine Software, wir stellen das Netzsegment, die Verkabelung und den Speicherplatz dahinter. Bei der nächsten Geräteanschaffung sprechen die Techniker direkt mit uns statt mit dem Praxisteam.
Null Behandlungszeit. Umbauten legen wir auf Mittwochnachmittag, Freitag oder das Wochenende und testen, bevor die erste Behandlung ansteht. Den Termin stimmen wir mit Ihrem Bestellbuch ab.
69 € pro betreutem Gerät im Monat inkl. MwSt. (57 € netto). Eine Praxis mit sechs Arbeitsplätzen liegt bei 414 € im Monat, der Server wird nach Aufwand eingestuft. Monatlich kündbar. Anfahrt 2,02 € je gefahrenem Kilometer inkl. MwSt., Fernwartung ohne Anfahrt.
Für vertragszahnärztliche Praxen ja, über die KZBV, mit Anforderungen ähnlich der Ärzte-Richtlinie. Wir setzen die technischen Punkte um und dokumentieren sie. Damit ist die Richtlinie kein Projekt mehr, sondern ein Haken auf der Liste.