IT für Zahnarztpraxen, vom Röntgen bis zur Anmeldung
Röntgen, Intraoralkamera, Kartenterminal und Abrechnung hängen alle am selben Netz. Wir bauen dieses Netz mit eigenem Segment für die Bildgebung und warten es außerhalb der Behandlungszeiten.
- Backup letzte Nacht 02:00 Uhr
- Windows-Updates eingespielt
- Festplatte Server 82 % belegt
- Virenschutz aktuell
- Bildgebung im eigenen Netzsegment
- Wartung außerhalb der Behandlungszeiten
- Rückmeldung am selben Werktag
Wir betreuen die IT von Zahnarztpraxen zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn, vom Netz hinter Röntgen, Behandlungszimmern und Anmeldung über die Sicherung der Bilddaten bis zum Zusammenspiel mit Ihrer Abrechnungssoftware. Die Betreuung ist monatlich kündbar.
Röntgen, Kamera und Kartenterminal hängen am selben Netz
Eine Zahnarztpraxis ist technisch dichter als die meisten Büros. Digitales Röntgen und Intraoralkameras liefern Bilder direkt in die Behandlungszimmer, die Abrechnung läuft parallel an der Anmeldung, und das Kartenterminal will auch noch ins Netz. Wenn diese Kette hakt, wartet der Patient im Stuhl.
Wir bauen das Netz dahinter so, dass die Kette hält. Die Bildgebung bekommt ein eigenes Segment, die Behandlungszimmer eine saubere Verkabelung, und ein Plan dokumentiert, was wohin gehört.
Was in Ihrer Praxis zusammenspielen muss
Bildgebung im eigenen Netzsegment
Röntgen und Kameras bekommen ein eigenes, geschütztes Segment. So bleiben die Geräte erreichbar und zugleich vom Wartezimmer-WLAN und Internet getrennt.
Sicherung der Bilddaten
Röntgenbilder und 3D-Aufnahmen sind große Datenmengen mit langen Aufbewahrungsfristen. Wir sichern nach der 3-2-1-Regel mit einer Kopie außer Haus. Einen dokumentierten Wiederherstellungstest Ihrer Datensicherung buchen Sie als Zusatzleistung dazu, abgerechnet nach Zeit.
Umgebung für die Praxissoftware
Ihre Abrechnungs- und Verwaltungssoftware betreut der Hersteller, wir stellen Server, Netz und Arbeitsplätze darunter und koordinieren mit dem Software-Support, wenn ein Problem zwischen den Zuständigkeiten liegt.
Anmeldung und Telefon
Terminbuchung, Recall und Telefonanlage laufen zusammen an der Anmeldung. Wir richten diesen Arbeitsplatz schlank ein und halten ihn stabil.
IT-Sicherheit in der Zahnarztpraxis
Für Vertragszahnärzte gilt die IT-Sicherheitsrichtlinie der KZBV, mit konkreten Anforderungen an Firewall, Virenschutz, Updates und Netztrennung. Wir setzen die technischen Punkte für Ihre Praxisgröße um und dokumentieren sie, damit Sie die Umsetzung bei einer Prüfung belegen können.
Der wichtigste Baustein bleibt trotzdem die Sicherung, denn einen kaputten Rechner kann eine Praxis ersetzen, verlorene Patientenakten und Röntgenbilder nicht.
Technik, mit der wir arbeiten.
Schriftlich zugesagt
Diese Punkte stehen so im Betreuungsvertrag:
- Rückmeldung am selben Werktag, meist in unter einer Stunde
- Bei akuten Ausfällen erreichen Sie den Notdienst rund um die Uhr
- Updates und Wartung laufen außerhalb Ihrer Arbeitszeit
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Passende Leistungen
Ihr nächster Schritt
Im kostenlosen Erstgespräch sehen wir uns an, wie Röntgen, Anmeldung und Abrechnung bei Ihnen zusammenspielen, und nennen den ersten Schritt.
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.
Häufige Fragen aus Zahnarztpraxen
Noch eine Frage offen? Rufen Sie an, wir beantworten sie direkt am Telefon.
02635 788886-0Die Software selbst betreut ihr Hersteller, dort liegen Updates und Fachsupport. Wir übernehmen alles darunter, also Server, Netzwerk, Arbeitsplätze und Sicherung. Bei Störungen zwischen Software und Technik koordinieren wir mit dem Hersteller-Support, bis die Software wieder läuft.
Ja, das ist der Normalfall. Der Gerätehersteller installiert seine Software, wir stellen das Netzsegment, die Verkabelung und den Speicherplatz dahinter. Bei der nächsten Geräteanschaffung sprechen die Techniker direkt mit uns statt mit dem Praxisteam.
Nein. Umbauten legen wir auf Mittwochnachmittag, Freitag oder das Wochenende und testen, bevor die erste Behandlung ansteht. Den Termin stimmen wir mit Ihrem Bestellbuch ab.
Ein Arbeitsplatz kostet ab 57 € netto im Monat, ein Server ab 99 € netto (virtuell) beziehungsweise ab 149 € netto (physisch). Eine Praxis mit zehn Arbeitsplätzen und einem physischen Server liegt bei 719 € netto im Monat, monatlich kündbar. Ihr monatlicher Festpreis steht nach dem IT-Check fest.
Ja. Für vertragszahnärztliche Praxen gilt die IT-Sicherheitsrichtlinie der KZBV. Wir setzen die technischen Punkte um und dokumentieren sie, damit Sie die Umsetzung bei einer Prüfung belegen können.