Den kompletten Umzug vom alten auf den neuen Rechner übernehmen wir auch per Fernwartung, Sie packen nur den Karton aus.

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Häufige Fragen

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Das hängt am Kontotyp. IMAP-, Exchange- und Microsoft-365-Konten liegen auf dem Server, dort genügt es, das Konto am neuen Rechner einzurichten. Kritisch sind alte POP-Konten, deren Mails nur in einer lokalen Datei stecken. Diese Datei muss vom alten Rechner mit umziehen, sonst sind die Mails weg.

Programme lassen sich nicht einfach herüberkopieren, sie werden am neuen Rechner neu installiert. Halten Sie dafür Lizenzschlüssel und Zugangsdaten bereit, etwa für Office. Bei manchen Programmen, zum Beispiel Steuersoftware mit Datenbeständen, gehört zum Umzug auch ein Datenexport am alten Gerät.

Erst wenn Sie am neuen Gerät zwei, drei Wochen gearbeitet haben und nichts mehr vermissen. Danach die Platte nicht nur formatieren, sondern sicher löschen, bei Windows geht das über „Diesen PC zurücksetzen“ mit der Option, Dateien zu entfernen und das Laufwerk zu bereinigen.

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