Ein Termin genügt, und der Drucker läuft an allen Geräten. Die Einrichtung übernehmen wir per Fernwartung.

Häufige Fragen

Etwas anderes auf dem Herzen? Rufen Sie an, wir klären es in zwei Minuten.

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USB ist die störungsfreieste Verbindung für einen einzelnen Rechner direkt neben dem Drucker. Sobald mehrere Geräte drucken sollen oder der Drucker woanders steht, führt der Weg über WLAN oder, noch stabiler, über ein LAN-Kabel zum Router. Funkverbindungen sind die häufigste Quelle für den berüchtigten Offline-Status.

Fürs reine Drucken meist nicht, Windows bringt die Treiber mit oder lädt sie automatisch. Die Hersteller-Programme lohnen sich für Komfortfunktionen wie Scannen als PDF, Tintenstand oder Wartungsläufe. Installieren Sie in dem Fall die aktuelle Version von der Hersteller-Website, nicht die Jahre alte CD aus dem Karton.

In neun von zehn Fällen sind Drucker und Rechner nicht im selben Netz, der Drucker hängt zum Beispiel im Gastnetz oder im 2,4-GHz-Netz, während der Rechner woanders funkt. Prüfen Sie am Drucker-Display, mit welchem WLAN er verbunden ist. Steht er auf demselben Netz und fehlt trotzdem, hilft ein Neustart von Drucker und Router.

IT-Problem? Wir kümmern uns.

Wir helfen Ihnen gern weiter, ob akutes Problem, neues Projekt oder eine kurze Frage vorab. Sie sprechen direkt mit Ihrem Ansprechpartner, nicht mit einer Hotline.

Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr, bei akuten Ausfällen rund um die Uhr.