Daten aufs neue Handy übertragen: Die Reihenfolge, die Ärger spart

Der Wechsel selbst dauert eine halbe Stunde. Was Zeit kostet, sind die Dinge, die danach auffallen: der Chatverlauf fehlt, die Banking-App will eine Freischaltung, und der Zugangscode für das Mailkonto kommt aus einer App, die auf dem alten Gerät geblieben ist. Mit der richtigen Reihenfolge passiert das nicht.

Vor dem ersten Start des neuen Geräts

Drei Dinge gehören erledigt, solange das alte Handy noch normal läuft:

• Prüfen Sie, ob Ihre Sicherung aktuell ist. Bei Android liegt sie im Google-Konto, beim iPhone in iCloud. Ein Blick auf das Datum der letzten Sicherung genügt.
• Sehen Sie nach, welche Zwei-Faktor-Apps Sie nutzen. Authenticator-Apps, die Zahlencodes erzeugen, ziehen nicht automatisch mit um. Wer sie vergisst, sperrt sich aus dem eigenen Konto aus.
• Laden Sie beide Geräte auf und legen Sie sie ins selbe WLAN. Die Übertragung bricht sonst mittendrin ab.

Gleiches System, gleicher Weg

Wenn altes und neues Gerät dieselbe Plattform nutzen, ist es einfach. Schalten Sie das neue Handy ein und legen Sie das alte daneben.

Beim iPhone erscheint Schnellstart, sobald sich beide Geräte sehen. Sie halten sie nebeneinander, bestätigen ein Muster auf dem Bildschirm und lassen die Übertragung laufen. Bei Android führt der Einrichtungsassistent durch Apps und Daten kopieren, wahlweise per Kabel oder über das Funknetz. Das Kabel ist schneller und stabiler.

Rechnen Sie je nach Datenmenge mit einer halben bis ganzen Stunde und lassen Sie beide Geräte in dieser Zeit in Ruhe.

Der Wechsel zwischen Android und iPhone

Hier greift der eingebaute Assistent nicht, es braucht die passende App.

Von Android auf ein iPhone führt Apples App Auf iOS übertragen. Sie starten das neue iPhone, wählen im Einrichtungsablauf den Punkt zur Übertragung von Android, installieren die App auf dem alten Gerät und geben den angezeigten Code ein. Danach wandern Kontakte, Nachrichten, Fotos und Kalender herüber.

In die andere Richtung übernimmt der Android-Einrichtungsassistent die Übertragung, am zuverlässigsten mit einem Kabel zwischen beiden Geräten.

Was in beiden Richtungen nicht mitkommt, sind die gekauften Apps. Sie werden auf der neuen Plattform neu installiert und teilweise erneut bezahlt, weil die Käufe an den jeweiligen Anbieter gebunden sind.

Die drei Klassiker, die hinterher fehlen

Der WhatsApp-Verlauf. Innerhalb derselben Plattform genügt die Sicherung in der jeweiligen Cloud. Beim Systemwechsel führt der Weg über die Übertragungsfunktion in WhatsApp, und die verlangt, dass beide Geräte gleichzeitig zur Hand sind. Wer das alte Handy vorher zurücksetzt, verliert die Verläufe endgültig.

Die Zwei-Faktor-Codes. Fast jede Authenticator-App bietet einen Umzug an, meist über einen QR-Code, den das alte Gerät anzeigt und das neue einscannt. Machen Sie das, bevor das alte Handy gelöscht wird. Ohne diese Codes kommen Sie an Konten nicht mehr heran, für die Sie die zweite Sicherheitsstufe eingeschaltet haben.

Banking und Bezahlen. Diese Apps binden sich bewusst an ein Gerät. Sie melden sich neu an und bestätigen das neue Handy, oft über das alte oder per Post. Planen Sie dafür ein paar Tage ein.

Was mit dem alten Gerät passiert

Behalten Sie es zwei bis vier Wochen einsatzbereit. In dieser Zeit merken Sie, was fehlt, und Sie brauchen es für Freischaltungen. Erst danach setzen Sie es auf Werkseinstellungen zurück und melden Ihr Konto darauf ab, sonst bleibt das Gerät für den nächsten Besitzer gesperrt.

Wenn Sie ohnehin gerade umziehen: Der Ratgeber Neuen PC einrichten beschreibt dieselbe Logik für den Rechner, und wer beim alten Gerät nicht mehr an die Daten kommt, findet die nächsten Schritte unter Daten von defekter Festplatte retten.