Ratgeber · Reparatur
PC geht nicht mehr an: Das können Sie selbst prüfen
Kurz gesagt
Bleibt der PC komplett tot, liegt es überraschend oft an Steckdose, Netzteilschalter oder Kabel, das prüfen Sie in fünf Minuten selbst. Dreht der Rechner hoch, zeigt aber kein Bild, ist meist Monitor, Kabel oder Arbeitsspeicher schuld. Nur bei Geräuschen sollten Sie sofort aufhören. Wenn die Festplatte klackert, lassen Sie jeden weiteren Startversuch.
Erste Prüfung: fünf Minuten, kein Werkzeug
Bevor Sie an einen Defekt denken, gehen Sie diese Liste durch. Sie klingt banal, erledigt bei uns am Telefon aber einen erstaunlichen Teil der Fälle:
- Steckdose testen. Lampe oder Handyladegerät einstecken. Steckdosenleisten haben eigene Schalter und gehen gern unbemerkt aus.
- Netzteilschalter am PC prüfen. Hinten am Gehäuse, direkt am Stromanschluss, sitzt bei den meisten PCs ein kleiner Kippschalter. I heißt an, 0 heißt aus. Beim Putzen oder Umstellen kippt der leicht um.
- Stromkabel an beiden Enden fest eindrücken. Auch ein Kabel, das seit Jahren dort steckt, kann sich gelockert haben.
- Eine Minute vom Strom trennen. Kabel ziehen, warten, wieder einstecken, starten. Das setzt die Elektronik des Netzteils zurück.
Er läuft, aber der Bildschirm bleibt schwarz
Wenn Lüfter drehen und LEDs leuchten, lebt der Rechner. Dann verdächtigen Sie zuerst den Weg zum Monitor:
- Ist der Monitor eingeschaltet und die richtige Eingangsquelle gewählt (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort)?
- Sitzt das Bildkabel an beiden Enden fest? Wenn ein anderes Kabel zur Hand ist, testen Sie es.
- Steckt das Kabel am richtigen Anschluss? Bei PCs mit separater Grafikkarte gehört es an die Karte (unten, waagerechte Steckplätze), nicht an den Anschluss auf der Hauptplatine.
Bleibt es schwarz, ist oft ein Speicherriegel das Problem. Piept der Rechner beim Start in einem wiederholten Muster, ist das kein Absturz, sondern eine Fehlermeldung in Morse-Manier, die uns bei der Diagnose direkt den Weg zeigt.
Wann Sie sofort aufhören sollten
Ein Geräusch ändert alles. Wenn es aus dem Rechner klackt, tickt oder schleift, schalten Sie ihn aus und lassen ihn aus. Das ist das Geräusch einer mechanisch sterbenden Festplatte, und jeder weitere Startversuch kann Daten unwiederbringlich zerkratzen. In dem Fall bitte keine Experimente. Schalten Sie das Gerät aus und rufen Sie die Datenrettung an, wir prüfen zuerst und Sie zahlen nur bei Erfolg.
Auch das Netzteil ist nichts für Selbstversuche. Es speichert Strom, selbst wenn der Stecker gezogen ist. Aufschrauben überlassen Sie bitte uns.
Was die Diagnose bei uns kostet
Nichts extra. Die Diagnose ist im Festpreis der Computer-Reparatur enthalten, los geht es ab 49 €. Sie erfahren zuerst, woran es liegt und was die Reparatur kostet, und entscheiden dann. Beim Laptop gelten übrigens andere erste Schritte, dafür gibt es eine eigene Checkliste.
Nichts hat geholfen?
Dann schauen wir nach. Auf die Diagnose folgt der Festpreis ab 49 €, erst danach die Reparatur. Wir holen den Rechner ab oder kommen vorbei, zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn.
Inhaber von IT Service Wagner in Rheinbrohl, seit über 15 Jahren in der IT. Repariert, vernetzt und betreut Rechner zwischen Koblenz, Neuwied und Bonn. Mehr über den Autor